ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน winroi

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "winroi" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ winroi ซึ่งให้บริการผ่านเว็บไซต์ winroi.app รวมถึงบริษัทผู้ดำเนินการ ผู้บริหาร พนักงาน และตัวแทนที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้สมัครและได้รับการอนุมัติบัญชีผู้ใช้งานจาก winroi อย่างถูกต้องตามขั้นตอน
• "บริการ" หมายถึง เนื้อหา ฟีเจอร์ เกม และบริการทั้งหมดที่มีให้บนแพลตฟอร์ม winroi ได้แก่ บาคาร่า สล็อต ป๊อกเด้ง แทงบอล และหวยฮานอย
• "บัญชีผู้ใช้งาน" หมายถึง บัญชีที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม winroi เพื่อเข้าถึงบริการต่าง ๆ
• "ยอดเครดิต" หมายถึง เงินจริงหรือโบนัสที่มีอยู่ในบัญชีผู้ใช้งาน ณ เวลาใดเวลาหนึ่ง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานบริการทั้งหมดของ winroi ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด

ผู้ที่มีสิทธิ์สมัครและใช้งานบริการ winroi ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

1. มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับตามกฎหมายไทย และสามารถแสดงหลักฐานยืนยันตัวตนได้เมื่อ winroi ร้องขอ
2. มีที่พักอาศัยอยู่ในเขตที่การใช้บริการพนันออนไลน์ไม่เป็นสิ่งต้องห้ามตามกฎหมายที่บังคับใช้
3. ไม่อยู่ในสถานะถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีจาก winroi ไม่ว่าด้วยสาเหตุใด
4. มีบัญชีธนาคารในประเทศไทยที่ถูกต้องตามกฎหมายในชื่อของตนเองเพื่อใช้ทำธุรกรรมทางการเงิน
5. ไม่เป็นพนักงาน ผู้รับเหมา หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ winroi หรือบริษัทในเครือ เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก winroi

winroi ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ทุกเมื่อ รวมถึงบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่น ๆ เพื่อตรวจสอบคุณสมบัติ หากไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ winroi มีสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร

การสมัครสมาชิก winroi ต้องดำเนินการผ่านขั้นตอนที่กำหนดบนเว็บไซต์ winroi.app เท่านั้น สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์ถือครองบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล เท่านั้น การพยายามสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการ

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในขั้นตอนการสมัคร หากข้อมูลใดเปลี่ยนแปลง ต้องแจ้งอัปเดตกับ winroi ภายใน 7 วัน
• รักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จสิ้น โดยเฉพาะบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกับผู้อื่น
• แจ้ง winroi ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

winroi ให้บริการระบบออโต้ฝาก-ถอนตลอด 24 ชั่วโมง รองรับธนาคารพาณิชย์ไทยทุกแห่งและ TrueMoney Wallet โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• การฝากเงิน: สมาชิกสามารถฝากเงินได้ผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนกับ winroi เท่านั้น ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 winroi ไม่รับฝากเงินสดหรือการโอนจากบัญชีที่ไม่ได้ลงทะเบียนไว้
• การถอนเงิน: สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนกับ winroi เท่านั้น ไม่อนุญาตให้โอนไปยังบัญชีบุคคลที่สามไม่ว่ากรณีใด
• ระยะเวลาดำเนินการ: ในกรณีปกติ ระบบออโต้จะประมวลผลธุรกรรมภายใน 30 วินาที อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่มีการตรวจสอบพิเศษ winroi ขอสงวนสิทธิ์ใช้เวลานานกว่านี้ได้ไม่เกิน 24 ชั่วโมง
• ค่าธรรมเนียม: winroi ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอน อย่างไรก็ตามธนาคารของสมาชิกอาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามนโยบายของธนาคารนั้น ๆ ซึ่ง winroi ไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง
• การตรวจสอบ AML: winroi มีนโยบายป้องกันการฟอกเงิน (Anti-Money Laundering) อย่างเคร่งครัด winroi ขอสงวนสิทธิ์ระงับธุรกรรมหรือบัญชีที่มีพฤติกรรมน่าสงสัยเพื่อตรวจสอบโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ยอดเงินที่อยู่ในบัญชี winroi ไม่มีดอกเบี้ยและไม่ได้รับการคุ้มครองจากระบบประกันเงินฝากใด ๆ สมาชิกควรถอนยอดเงินที่ไม่ได้ใช้งานออกเพื่อความปลอดภัย

winroi มอบโบนัสและโปรโมชั่นให้สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ อย่างไรก็ตาม การรับโบนัสทุกประเภทต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดดังนี้

• เงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Wagering Requirement): โบนัสทุกประเภทมาพร้อมกับเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น สมาชิกต้องทำยอดเดิมพันให้ครบตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสแต่ละประเภทมีอายุการใช้งานที่กำหนด หากไม่ได้ใช้หรือทำยอดไม่ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• หนึ่งโปรโมชั่นต่อหนึ่งบัญชี: สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์รับโปรโมชั่นเดียวกันได้เพียงครั้งเดียว การพยายามรับโปรโมชั่นซ้ำโดยใช้บัญชีหลายบัญชีถือเป็นการโกง
• การยกเลิกโบนัส: winroi ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสโดยไม่แจ้งล่วงหน้า หากตรวจพบพฤติกรรมที่ผิดเงื่อนไข เช่น การใช้กลยุทธ์เดิมพันที่มุ่งทำกำไรจากโบนัสโดยตรงโดยไม่เสี่ยงต่อการสูญเสีย (Bonus Abuse)

การเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม winroi ต้องเป็นไปตามกฎที่กำหนดไว้สำหรับเกมแต่ละประเภท ซึ่งจะระบุรายละเอียดไว้ในหน้าช่วยเหลือของเกมนั้น ๆ โดยหลักการทั่วไปมีดังนี้

• ผลการเล่นทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบยืนยันแล้ว ไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้ ยกเว้นกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้ชัดเจน
• ในกรณีที่เกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างการเล่น winroi จะตรวจสอบและคืนยอดเดิมพันให้กับสมาชิกตามข้อมูลในระบบ
• winroi ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองความยุติธรรมสำหรับเกมสล็อตและเกมโต๊ะทุกประเภท
• สำหรับบาคาร่าสดและเกมดีลเลอร์สด ผลการเล่นจะถูกบันทึกผ่านระบบวิดีโอสตรีมมิ่งซึ่งถือเป็นหลักฐานสำคัญในกรณีมีข้อพิพาท
• winroi ขอสงวนสิทธิ์ปิดหรือปรับเปลี่ยนเกมใด ๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน า

สมาชิก winroi ต้องไม่กระทำการใด ๆ ต่อไปนี้โดยเด็ดขาด

• การโกงและทุจริต: ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใด ๆ ที่ให้ข้อได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรมในการเล่นเกม
• การฟอกเงิน: ห้ามใช้แพลตฟอร์ม winroi เป็นช่องทางฟอกเงินหรือทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมผิดกฎหมายใด ๆ
• การสมคบโกง: ห้ามสมคบกับสมาชิกรายอื่นหรือดีลเลอร์เพื่อทุจริตในเกม
• การแฮกและเจาะระบบ: ห้ามพยายามเข้าถึงระบบ winroi โดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการทดสอบช่องโหว่ของระบบโดยไม่ได้รับความยินยอม
• การสร้างบัญชีซ้ำ: ห้ามสร้างบัญชีมากกว่า 1 บัญชีต่อบุคคล ไม่ว่าจะใช้ข้อมูลจริงหรือปลอม
• การขายบัญชี: ห้ามขาย โอน หรือให้ผู้อื่นใช้บัญชี winroi ของตนเองไม่ว่ากรณีใด

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ winroi และสิ่งอื่น ๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์มนี้เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ winroi หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ซึ่งได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาไทยและสากล

สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัดและไม่สามารถโอนได้ เพื่อเข้าถึงและใช้บริการ winroi เพื่อการบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น โดยห้าม

• ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือเผยแพร่เนื้อหาใด ๆ จาก winroi โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ดัดแปลง แก้ไข หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาของ winroi
• ใช้ชื่อแบรนด์หรือโลโก้ winroi เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต

winroi ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (as-is) และ "ตามที่มีให้" (as-available) โดย winroi ไม่รับประกันว่าบริการจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีข้อผิดพลาดตลอดเวลา winroi จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีเสถียรภาพสูงสุด แต่ไม่รับผิดชอบต่อ

• การสูญเสียรายได้หรือกำไรที่คาดหวังอันเนื่องมาจากการหยุดทำงานของระบบชั่วคราว
• ความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง
• ความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์จากบุคคลภายนอก หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ winroi
• เนื้อหาหรือบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์ม winroi

ความรับผิดสูงสุดของ winroi ต่อสมาชิกรายใดรายหนึ่งจะจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกนั้นฝากเข้ามาในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์ที่เป็นเหตุให้เกิดความรับผิด

winroi ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
• winroi ตรวจพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือมีความเสี่ยงต่อการทุจริต
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดในขั้นตอนการสมัครหรือการตรวจสอบตัวตน
• บัญชีไม่มีการเคลื่อนไหวนานกว่า 12 เดือน (บัญชีไม่ได้ใช้งาน)
• สมาชิกร้องขอการระงับบัญชีด้วยตนเองผ่านระบบ Self-Exclusion

สมาชิกสามารถยกเลิกบัญชีด้วยตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงาน winroi ผ่านไลฟ์แชท ก่อนยกเลิกบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน เว้นแต่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการทุจริต ซึ่ง winroi ขอสงวนสิทธิ์อายัดยอดเงินไว้เพื่อการสอบสวน

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ winroi ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาอย่างเป็นมิตรก่อนเป็นลำดับแรก สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน winroi ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์ winroi.app ซึ่งให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected]

winroi จะพิจารณาข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 5 วันทำการ หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน คู่กรณีอาจนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ

winroi ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ winroi.app โดยระบุวันที่อัปเดตล่าสุด
• การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในแพลตฟอร์มสำหรับสมาชิกที่ล็อกอินอยู่

การที่สมาชิกยังคงใช้งานบริการ winroi ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดได้รับการแก้ไขและมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ทั้งหมดโดยปริยาย หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ต้องหยุดใช้งานและขอยกเลิกบัญชีก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้

ฉบับปัจจุบันของข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2569 และแทนที่ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับก่อนหน้าทั้งหมด