นโยบายความเป็นส่วนตัว
winroi

winroi เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านหลายช่องทาง ทั้งที่ท่านให้โดยตรง และที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้

winroi ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น

1. การให้บริการและการจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม winroi
2. การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจสอบอายุ (ต้อง 20 ปีขึ้นไป) ยืนยันตัวตนของสมาชิก และป้องกันการฉ้อโกงหรือการฟอกเงินตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
3. การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามพระราชบัญญัติป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ที่บังคับใช้ในประเทศไทย
4. การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน UI/UX ของแพลตฟอร์ม
5. การสื่อสารและการตลาด: เพื่อส่งข่าวสารโปรโมชั่น โบนัส และข้อเสนอพิเศษ ซึ่งท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
6. การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบสนองต่อการร้องเรียนและให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิค

winroi จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านล่วงหน้า

winroi ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกเป็นสิ่งสำคัญที่สุด ดังนั้น winroi จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน (เช่น ธนาคาร และ TrueMoney Wallet) ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งทั้งหมดต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
• หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย winroi มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือสมาคมอุตสาหกรรมเพื่อประโยชน์สาธารณะ
• การโอนธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนทรัพย์สิน สมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้าและมีสิทธิ์เลือกที่จะลบข้อมูลของตนก่อนการโอน

winroi ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเว็บไซต์เพื่อช่วย winroi ปรับปรุงประสิทธิภาพและความเสถียรของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล และค่ากำหนดส่วนตัวอื่น ๆ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ winroi ทำงานไม่สมบูรณ์

winroi ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับอุตสาหกรรม เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS: การสื่อสารข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ winroi ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานระดับธนาคาร
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญทั้งหมดที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย AES-256 ทำให้แม้แต่ผู้ที่เข้าถึงฐานข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตก็ไม่สามารถอ่านข้อมูลได้
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ระบบรองรับการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบและ Audit Log: winroi บันทึกและตรวจสอบกิจกรรมการเข้าถึงข้อมูลทุกรายการ พร้อมระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อตรวจพบพฤติกรรมผิดปกติ
• การทดสอบความปลอดภัย: winroi ดำเนินการทดสอบช่องโหว่และ Penetration Testing เป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์

winroi กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามความจำเป็นและข้อกำหนดทางกฎหมาย ดังนี้

เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาดังกล่าวแล้ว winroi จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่สามารถกู้คืนหรือนำไปใช้ในทางที่ผิดได้

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก winroi ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

ในบางกรณี winroi อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการเกมระดับสากล หรือระบบโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ winroi จะดำเนินการดังกล่าวเฉพาะในกรณีต่อไปนี้

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยรับรอง
• มีการทำสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลที่ผ่านมาตรฐานสากล
• ได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่านสำหรับการโอนนั้น ๆ

winroi ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลของท่านในทุกกรณี ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ใดในโลกก็ตาม

บริการของ winroi มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทย winroi ดำเนินมาตรการเชิงรุกหลายประการเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ ได้แก่

• กระบวนการยืนยันอายุที่เข้มงวดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก รวมถึงการตรวจสอบเอกสารประจำตัว
• การตรวจสอบวันเกิดจากบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตในกระบวนการ KYC
• การระงับบัญชีทันทีหากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี

winroi ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดย winroi จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ winroi.app พร้อมระบุวันที่อัปเดตล่าสุดอย่างชัดเจน
• การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในแพลตฟอร์มสำหรับสมาชิกที่ล็อกอินอยู่
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ

การที่ท่านยังคงใช้งานบริการ winroi ต่อไปหลังจากที่นโยบายได้รับการอัปเดตและมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยปริยาย หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ท่านมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีและหยุดใช้งานบริการ winroi ได้ทุกเมื่อ

winroi ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย PDPA หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์ winroi.app ซึ่งให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวเรื่อง: "คำร้องขอด้านข้อมูลส่วนบุคคล")

winroi จะพิจารณาและตอบสนองต่อคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคำร้องมีความซับซ้อน winroi จะแจ้งให้ท่านทราบและขยายระยะเวลาพิจารณาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน